Se c’è un problema con un ordine, una taglia o un prodotto ricevuto, scrivimi entro 10 giorni dalla consegna all’indirizzo info@tsquirt.com.
Per qualsiasi richiesta di cambio o reso utilizza esclusivamente l’email. In questo modo riesco a tenere traccia delle comunicazioni e a gestire tutto con maggiore ordine.
Se hai ordinato una taglia sbagliata, è possibile richiedere una sostituzione. Le spese di spedizione per il rientro del prodotto sono a carico del cliente, mentre la spedizione del nuovo articolo è a carico mio. Eventuali cambi successivi per lo stesso ordine saranno invece interamente a carico del cliente.
Se la taglia richiesta non è disponibile, cercheremo insieme una soluzione alternativa.
Nel caso di richiesta di reso, le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente.
I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non utilizzati e non danneggiati.
Se hai dubbi prima di acquistare, soprattutto sulla taglia, controlla bene la scheda prodotto o scrivimi. È molto più semplice scegliere bene subito che spedire una maglietta avanti e indietro per l’Italia.
Non garantisco soluzioni immediate. Ma l’impegno sì.